Quatre étapes pensées pour votre sérénité. Chaque visite est conduite avec la rigueur d'un expert et la délicatesse qu'exige la valeur de votre patrimoine.
Vendre un bijou ancien, des pièces transmises de génération en génération ou une succession entière n'est jamais une démarche anodine. C'est pour cette raison que nous avons conçu un processus qui privilégie l'écoute, la pédagogie et la transparence à chaque instant.
De votre première prise de contact jusqu'au règlement final, vous gardez la main. Aucun engagement, aucune pression, aucun frais caché. L'expertise est offerte, le déplacement est gratuit, la décision vous appartient entièrement.
Voici, étape par étape, la manière dont nous travaillons à Montluçon et dans son agglomération.
Tout commence par un échange. Vous nous joignez par téléphone ou réservez directement un créneau via notre formulaire de rendez-vous en ligne, à l'heure qui vous convient.
Lors de cette première prise de contact, nous prenons le temps d'écouter votre demande, de répondre à vos premières questions et de comprendre ce que vous souhaitez nous présenter. Aucune information confidentielle n'est requise à ce stade — un simple aperçu suffit pour préparer la visite dans les meilleures conditions.
Nous fixons ensemble la date et l'heure du rendez-vous. Notre disponibilité s'adapte à la vôtre, du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Toute demande est confirmée par nos soins dans un délai de 24 heures, par téléphone ou par email selon votre préférence.
Réserver un créneau ne vous engage à rien. Vous pouvez annuler ou reporter à tout moment, sans avoir à vous justifier.
Nous nous déplaçons à votre domicile, mais aussi, si vous le souhaitez, chez un proche, dans une étude notariale ou en tout autre lieu de confiance.
« Le premier contact est gratuit, sans engagement, et toujours mené dans le respect de votre rythme. »
À l'heure convenue, notre expert se présente chez vous, ponctuellement, en tenue civile et avec un véhicule banalisé. Sa discrétion est totale.
La visite se déroule dans le calme, à votre rythme. Notre expert vous présente sa carte professionnelle, vous explique le déroulé de l'estimation et répond à toutes vos interrogations avant même d'examiner la moindre pièce.
Il dispose de l'ensemble du matériel professionnel nécessaire : balance certifiée, pierre de touche, acide testeur de carats, loupe de gemmologue. Cela lui permet de procéder à une expertise complète sur place, sans avoir à emporter quoi que ce soit.
Véhicule banalisé, tenue civile, aucune mention extérieure. Vos voisins ne sauront jamais l'objet de notre visite.
Balance de précision homologuée, kit complet de tests de pureté, loupe gemmologique. Tout l'équipement vient à vous.
Aucun bijou ne quitte votre vue ni votre table. Toute manipulation se fait sous vos yeux, dans la transparence la plus totale.
« Une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale, passeport, titre de séjour) est obligatoire pour la transaction. Aucun autre document n'est requis. »
Chaque objet est expertisé individuellement. Vous assistez à chaque étape de l'évaluation et recevez une explication claire de la valeur attribuée.
Notre expert procède en plusieurs temps : identification du métal et de sa pureté, pesée précise, examen des poinçons, évaluation éventuelle des pierres serties, et prise en compte des particularités (signature, ancienneté, état). Pour chaque pièce, il vous communique la valeur de rachat proposée et son raisonnement.
Notre cotation suit le cours officiel quotidien de la London Bullion Market Association — la référence mondiale en matière de métaux précieux. Aucune marge ne vous est facturée en sus, elle est intégrée à notre offre de rachat de manière transparente.
Notre cotation est mise à jour quotidiennement sur la base du fixing officiel international. Vous bénéficiez du juste prix au jour de la transaction.
Vous recevez une fiche d'estimation détaillée avec, pour chaque objet, son poids, sa pureté, son cours appliqué et le montant proposé.
Pour les bijoux signés, anciens ou présentant un intérêt particulier (ancienneté, qualité de fabrication), nous appliquons une valorisation supérieure au seul poids de métal.
« L'estimation est entièrement gratuite et sans aucune obligation de vente. Vous restez libre, à tout moment, d'accepter notre offre, de la décliner, ou de prendre un temps de réflexion. »
Si notre offre vous convient, la transaction est conclue immédiatement. Vous repartez — ou plutôt, nous repartons — avec une opération définitivement scellée et un paiement déjà entre vos mains.
Le règlement s'effectue sur place, à votre domicile, par chèque bancaire ou par virement instantané selon votre préférence. Un bordereau d'achat détaillé vous est remis, faisant office de preuve écrite de la transaction et de vos droits.
Conformément à la réglementation française, l'achat est consigné dans notre registre légal (livre de police), tenu à disposition des autorités compétentes. Cette traçabilité protège à la fois nos clients et notre activité.
Chèque bancaire ou virement instantané. Le paiement est effectué dans la minute qui suit la conclusion de l'accord.
Vous recevez systématiquement un bordereau d'achat nominatif, détaillé et signé, mentionnant chaque pièce et son montant.
Notre activité est dûment déclarée et nos transactions sont consignées dans un registre légal conforme aux obligations en vigueur.
« La transaction se conclut dans le calme, sans précipitation, et toujours avec votre plein accord. Nous ne quittons votre domicile qu'une fois certains que vous avez compris et approuvé chaque détail de l'opération. »
Réservez votre rendez-vous d'expertise gratuite à domicile en quelques clics, ou contactez-nous directement par téléphone pour échanger de vive voix.